Купили пылесос, на второй день перестал распрыскивать воду и громко тарахтел при включении подкачивающего насоса, думали перегрев. Позвонили в службу поддержки, рассказали, что нужно снять верх пылесоса и найти отверстие, куда подается чистая вода из резервуара с ней и налить туда немного воды, и включить пылесос (запустить насос) и когда вода начнет засасываться и звук изменить на более тихий, сразу отключить пылесос, поставить верх пылесоса на свое место и использовать его по назначению, иногда у нас не получалось такое проделывать, поэтому еще иногда нажимали на рукоятку распрыскивания воды, чтобы немного прокачать воду и избавиться от воздуха в системе. Через полгода у нас отвалился индикатор засора фильтра (подозрение, что при транспортировке мы где-то неудачно его сами выбили), решили путем приклеивания. Далее возникли трудности с заменой фильтра плоского, сразу не догадались, что поменять его проще простого путем открывания кнопкой push на верху пылесоса.

Недостатки: Недостатки этого пылесоса нисколько не умаляют всех его достоинств и вы с ними непременно свыкнитесь. Первое, это дорогие комплектующие (трубки, мешки, и другое) - здесь можно поискать аналоги. Но в тоже время комплектующие есть в фирменных магазинах и проблем с их поиском обычно не возникает. Второе, не сматывается шнур как у обычных пылесосов. Третье, шумит - не так чтобы совсем сильно, но орет изрядно - малолетний ребенок сначала совсем боялся. Четвертое, соединительные части всасывающей трубки очень туго извлекаются друг из друга. Супруга просит меня разобрать конструкцию. Пятое, слабое всасывание сухого мусора. Маленький пылесос на 1800 ватт полруки может всасать и не подавиться. Керхер более деликатен в этом плане.

Достоинства: Пользуемся пылесосом уже больше, чем полгода, поэтому есть что сказать по этой модели. Итак, плюсы: первое, цена. Цена более, чем демократичная, мы покупали за 12 тыс., аналоги этого пылесоса стоят в пределах 14-17 тыс., но они дороги в обслуживании и муторны в уходе. Второе, простота конструкции - это ведро с мотором. Иногда простота конструкции заставляет тратить много времени на поиск проблемы, на самом деле они решаются в 3 секунды. Также удобно сделана трубка для пылесоса, где вода подается по ттрубке, которая является составной частью конструкции общий всасывающей трубы. Нет отдельных болтающихся проводов, как это у многих пылесосов. Также что очень понравилось - отдельный резервуар для грязной и чистой воды, не надо тягать неподьемные резервуары и долбаться с мытьем самого пылесоса после уборки (воду вылили с ведерка, ополоснули его, подсушили и обратно в пылесос вставили).Третье хорошо всасывает воду - хорошо справляется с мягкой мебелью и полами. Несмотря на то, что не рекомендуют мыть ламинат, супруга распрыскивает обычной водой пылесосом пол и сразу всасывает - эффект влажного обтирания и быстро в комнате наводит уборку. Четвертая, реальная круглосуточная служба поддержки, только номер ее не тот, что беспатный аля 8-800.. а мобильный телефон мужчины, который быстро расскажет, что делать и как быть, если что-то с керхером не то.

Опыт использования: несколько месяцев