Если бы он не сломался - поставила бы ему 5, т.к. цена соответствовала бы качеству. ну разве что конструкция могла бы быть менее хлипкой, но конкретно со своими задачами отлично справлялся, я им в основном отпаривала вещи, гораздо быстрее чем обычным утюгом, можно в два слоя, также понравилось мыть окна, пол и ковер. Я ничего ужасного с ним не делала, за шлнг не тянула, не роняла, он просто стоял на месте после последнего применения и перестал нагревать воду.
Недостатки: Сломался примерно через месяц-полтора неежедневного использования, конструкция хлипковата, иногда откуда-то протекает вода, инструкция плохая, не видно сколько воды осталось
Достоинства: Удобно гладить, много носадок, можно задерживать пар
Опыт использования: менее месяца